Protezione dei dati - Flatee.ch | Das Original

Informativa sulla privacy

Il responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (DSGVO), è:

Flatee GmbH
2540 Grenchen
Svizzera

E-Mail: info@flatee.ch
WebSite: https://flatee.ch/

Nota generale

In base all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni della Confederazione in materia di protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, ), ogni persona ha il diritto di tutelare la propria privacy e di essere protetta dall’uso improprio dei propri dati personali. Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, cerchiamo di proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.

Utilizzando questo sito web, l’utente acconsente alla raccolta, all’elaborazione e all’utilizzo dei dati come descritto di seguito. Questo sito web può essere visitato senza registrazione. In questo processo, dati come le pagine visitate o il nome del file visitato, la data e l’ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla vostra persona. I dati personali, in particolare il nome, l’indirizzo o l’indirizzo e-mail, sono raccolti per quanto possibile su base volontaria. Nessun dato sarà trasmesso a terzi senza il vostro consenso.

Trattamento dei dati personali

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L’interessato è la persona su cui vengono trattati i dati personali. L’elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l’archiviazione, la divulgazione, l’acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Inoltre, trattiamo i dati personali – nella misura in cui e nella misura in cui è applicabile il GDPR dell’UE – in conformità con le seguenti basi giuridiche in relazione all’Art. 6 Para. 1 DSGVO:

lit. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.
lit. b) Trattamento dei dati personali per l’esecuzione di un contratto con l’interessato e per l’attuazione di misure precontrattuali corrispondenti.
lit. c) il trattamento dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi di qualsiasi legge applicabile dell’UE o di qualsiasi legge applicabile di qualsiasi paese in cui il GDPR si applica in tutto o in parte.
lit. d) il trattamento dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.
lit. f) il trattamento dei dati personali per tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell’interessato. Gli interessi legittimi sono in particolare il nostro interesse commerciale a fornire il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, l’applicazione delle nostre rivendicazioni legali e il rispetto della legge svizzera.

Trattiamo i dati personali per il periodo di tempo necessario allo scopo o agli scopi pertinenti. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali o di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.

Informativa sulla privacy per i cookie

Questo sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che consentono di memorizzare informazioni specifiche relative all’utente sul suo terminale mentre utilizza il sito web. I cookie consentono, in particolare, di determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine, di analizzare i modelli di comportamento nell’utilizzo delle pagine, ma anche di rendere la nostra offerta più adatta ai clienti. I cookie rimangono memorizzati oltre la fine di una sessione del browser e possono essere richiamati quando si visita nuovamente il sito. Se non si desidera farlo, è necessario impostare il proprio browser Internet in modo che rifiuti di accettare i cookie.

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Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

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Questi servizi dell’americana Google LLC utilizzano, tra l’altro, i cookie e, di conseguenza, i dati vengono trasmessi a Google negli Stati Uniti, anche se si presume che in questo contesto non avvenga alcun tracciamento personale esclusivamente attraverso l’utilizzo del nostro sito web.

Google si è impegnata a garantire un’adeguata protezione dei dati in conformità con gli Scudi per la privacy USA-Europa e USA-Svizzera.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.

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Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di richieste successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Utilizzo di Google Maps

Questo sito web utilizza l’API di Google Maps per visualizzare le informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza anche i dati relativi all’utilizzo delle funzioni della mappa da parte dei visitatori. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google. È inoltre possibile modificare le impostazioni di protezione dei dati personali nel centro di protezione dei dati.

Istruzioni dettagliate su come gestire i propri dati in relazione ai prodotti Google sono disponibili qui.

Utilizzo di Google Remarketing

Questo sito web utilizza la funzione di remarketing di Google Inc. La funzione viene utilizzata per presentare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’ambito della rete pubblicitaria di Google. Nel browser del visitatore del sito web viene memorizzato un cosiddetto “cookie” che consente di riconoscere il visitatore quando visita siti web appartenenti alla rete pubblicitaria di Google. In queste pagine, al visitatore possono essere presentati annunci pubblicitari che si riferiscono a contenuti a cui il visitatore ha precedentemente acceduto su siti web che utilizzano la funzione di remarketing di Google.

Secondo le sue stesse informazioni, Google non raccoglie alcun dato personale durante questo processo. Tuttavia, se non desiderate utilizzare la funzione di remarketing di Google, potete disattivarla effettuando le impostazioni appropriate su http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, è possibile disattivare l’utilizzo dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi attraverso l’iniziativa della rete pubblicitaria seguendo le istruzioni riportate sul sito http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Informativa sulla privacy per Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per disattivare Google Analytics, Google mette a disposizione un plug-in per il browser all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che consentono di memorizzare informazioni specifiche relative all’utente sul suo terminale. Questi consentono a Google di analizzare l’utilizzo del nostro sito web. Le informazioni raccolte dal cookie sull’utilizzo delle nostre pagine (compreso il vostro indirizzo IP) vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Segnaliamo che il codice “gat._anonymizeIp();” è stato aggiunto a Google Analytics su questo sito web per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (la cosiddetta “anonimizzazione”). IP-Masking). Se l’anonimizzazione è attiva, Google accorcia gli indirizzi IP all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo, per cui non è possibile trarre conclusioni sulla vostra identità. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati dell’accordo “Privacy Shield” ed è registrato nel programma “Privacy Shield” del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e utilizza le informazioni raccolte per valutare l’utilizzo dei nostri siti web, per redigere per noi rapporti in merito e per fornirci altri servizi correlati. Mehr erfahren Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Informativa sulla privacy per l’utilizzo di Google Web Fonts

Questo sito web utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica i font web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. Se il browser non supporta i font web, il computer utilizza un font standard.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

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Le funzioni del servizio Instagram sono integrate nelle nostre pagine. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se siete connessi al vostro account Instagram, potete collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.

Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Fornitori di servizi di pagamento esterni

Questo sito web utilizza fornitori esterni di servizi di pagamento attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento. Ad esempio su

PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
Visto (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
Striscia (https://stripe.com/ch/privacy)
Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)
Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/) ecc.

Nell’ambito dell’esecuzione dei contratti, utilizziamo i fornitori di servizi di pagamento sulla base dell’Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, dell’art. 6 cpv. 1 lit. b. EU-DSGVO. Inoltre, utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento sulla base dei nostri legittimi interessi in conformità con la legge tedesca sulla protezione dei dati. Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, nella misura necessaria, in conformità con la Legge sulla protezione dei dati. Art. 6 Abs. 1 lit. f. EU-DSGVO per offrire ai nostri utenti opzioni di pagamento efficaci e sicure.

I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento includono i dati di inventario, come il nome e l’indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché il contratto, i totali e i dettagli relativi al destinatario, tra gli altri. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di loro. Noi, come operatore, non riceviamo alcuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, ma solo informazioni per confermare (accettare) o rifiutare il pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l’identità e l’affidabilità creditizia. A questo proposito, facciamo riferimento alle condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

I termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano alle transazioni di pagamento e possono essere consultati all’interno del rispettivo sito web o delle applicazioni per le transazioni. A questi si rimanda anche per ulteriori informazioni e per l’affermazione della revoca, dell’informazione e di altri diritti dell’interessato.

Informativa sulla privacy per YouTube

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Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare che ciò accada disconnettendosi dal proprio account YouTube.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Elaborazione degli ordini nel negozio online con conto cliente

Elaboriamo i dati dei nostri clienti in conformità alle norme sulla protezione dei dati della Confederazione (legge sulla protezione dei dati, DSG) e all’EU-DSGVO, nell’ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online, al fine di consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il loro pagamento e la loro consegna o esecuzione. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione, ad esempio per memorizzare il contenuto del carrello, e cookie permanenti, ad esempio per memorizzare lo stato di accesso.

Il trattamento si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. b (esecuzione di transazioni d’ordine) e c (archiviazione obbligatoria per legge) DSGVO. In questo contesto, i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per la giustificazione e l’adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nell’ambito della consegna, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni e degli obblighi di legge. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente, nel quale possono visualizzare in particolare i propri ordini. Nell’ambito del processo di registrazione, agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, ad esempio Google. Se gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati relativi all’account utente saranno cancellati, fatta salva la loro conservazione per motivi di diritto commerciale o fiscale. Art. 6 Abs. 1 lit. c Il GDPR è necessario. Le informazioni contenute nell’account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo di legge. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di risoluzione.

Nell’ambito della registrazione e del rinnovo del login, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. L’archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per il perseguimento dei nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi della legge tedesca sulla protezione dei dati. Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.

La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata a intervalli irregolari. Nel caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.

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Grenchen, 01.09.2019
Fonte: SwissAnwalt